La Evaluación del Rendimiento y del Potencial del Personal

LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y DEL POTENCIAL DEL PERSONAL

Técnicas, instrumentos e indicadores para la evaluación de los Recursos Humanos en las empresas”Modalidad: A distancia (e-Learning)
CERTIFICADO DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

·Duración: 40 horas (4 créditos)
Fecha de Inicio: 5 de Noviembre de 2008
Fecha de Finalización: 20 de Diciembre de 2008


OBJETIVOS

-Conocer las implicaciones de la evaluación del personal para una gestión de recursos humanos eficaz.
-Identificar el impacto de la evaluación del Rendimiento y del potencial en la mejora de la competitividad de la Empresa.
-Valorar la importancia de la evaluación del rendimiento del personal para el incremento de la competitividad de la empresa, el desarrollo profesional de los empleados y la mejora del clima laboral.
-Definir el proceso de diseño e implantación de un programa de evaluación del rendimiento dentro del enfoque de competencias teniendo en cuenta las características de la organización.
-Definir criterios de evaluación del desempeño en función del puesto de trabajo desempeñado.
-Conocer las principales técnicas de evaluación del rendimiento: escala de evaluación, entrevista, evaluación 360º. Así como sus ventajas, limitaciones y adecuación según las características específicas de cada organización.
-Analizar las principales dificultades de aplicar técnicas como la entrevista o la evaluación 360º.
-Diseñar los protocolos de evaluación del rendimiento necesarios para reflejar los resultados y la estimación del potencial de los colaboradores.
-Conocer el concepto y las aplicaciones de evaluación del potencial en la organización.
-Determinar las áreas más relevantes en la evaluación de potencial y su proceso de evaluación.
-Conocer cómo integrar los planes de carrera (organizacional y personal) en el desarrollo de los individuos.
-Identificar las fases y características más importantes de la implantación de los planes de carrera en las organizaciones.
-Analizar las ventajas e inconvenientes de los centros de evaluación y su influencia en la elaboración del plan de mejora.

DIRIGIDO A...

· Directores de Recursos Humanos.
· Responsables de Personal.
· Directores Generales/Gerentes.
· Técnicos de Recursos Humanos.
· Consultores.

Y, en general, a cualquier persona cuya actividad profesional esté relacionada con la implantación de sistemas de evaluación de personal en las empresas.

PROGRAMA

MÓDULO 1. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO EN EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS
1.1 La Evaluación del Personal en la Gestión de Recursos Humanos.
1.2 La Evaluación del Rendimiento desde el Enfoque de Competencias.
-Concepto de competencia.
-Perfil de exigencias del puesto y perfil de competencias de la persona.
1.3 La Evaluación del Rendimiento en el Enfoque de Competencias.
-El problema del criterio: ¿qué se va a medir? y ¿cómo se va a medir?
-Aplicaciones de la Evaluación del Rendimiento en la Organización.
-Aspectos previos y principios en la Evaluación del Rendimiento.
1.4 El proceso de Evaluación del Rendimiento por Competencias.
-Aspectos previos.
-Definir los metas del programa.
-Preparar el programa de evaluación del rendimiento.
- Informar a la Organización.
- Actualizar las descripciones del trabajo y perfiles de exigencias.
- Definir los criterios de Evaluación.
- Elaborar los instrumentos de evaluación.
- Preparar el Manual de Evaluación.
-Formar a los evaluadores.
- Posibles errores en la Evaluación del Rendimiento.
-Implantación del sistema.
-Seguimiento y actualización del sistema.
-Aplicación de resultados.
1.5 El ciclo de Evaluación del Rendimiento.
-La definición de metas y planes de mejora.
-La revisión de los progresos.
-La Evaluación anual.
1.6 Técnicas e instrumentos de Evaluación del Rendimiento.
-Tipo de técnicas: basadas en características, en comportamientos, en resultados, etc.
-La entrevista de Evaluación del Rendimiento.
- Detección de los puntos fuertes del colaborador.
- Detección de problemas de desempeño.
- Superación de resistencias.
- Desarrollo del plan de mejora.
-La evaluación 360º.
- Concepto y meta de la evaluación 360º.
- Los evaluadores.
- Las claves para el éxito de la evaluación 360º.
- El informe de resultados.
1.7 Los Manuales de Evaluación del Rendimiento.
-El manual general.
-Los manuales específicos: manual del evaluador y manual del evaluado.


MÓDULO 2. LA EVALUACIÓN DEL POTENCIAL Y LA DEFINICIÓN DE PLANES DE CARRERA
2.1 El problema de evaluar el potencial.
2.2 Los planes de carrera. El plan de carrera organizacional y el plan de carrera personal.
2.3 El proceso de evaluación del potencial.
2.4 Instrumentos y técnicas para la evaluación de potencial.
-Resultados psicométricos.
-Evaluaciones de competencias.
-Evaluaciones del rendimiento.
-Estimaciones del potencial.
-Evaluación directa del potencial.
-Otros aspectos: el autoinforme.
2.5 Los Centros de Evaluación como método para la evaluación del potencial.
-¿Qué son los centros de evaluación?
-Ventajas e inconvenientes de los centros de evaluación.
-Proceso de desarrollo e implantación de un centro de evaluación.
-Retroinformación de los resultados y elaboración del plan de mejora.

METODOLOGÍA

Nuestro modelo de formación a distancia se basa en una acción tutorial constante. El alumno estudiará de acuerdo a un plan de trabajo donde se definirán tareas semanales que deberá realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se podrán realizar actividades de desarrollo, casos prácticos, cuestionarios de autocorrección, trabajos en grupo, etc. A través del foro se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador se encargará de dinamizar y fomentar la participación de todos los estudiantes.

Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos, no obstante, el diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana.

DURACIÓN DEL CURSO A DISTANCIA

El curso tiene una duración de 40 horas, con la atención personalizada del tutor y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias/Demos Group. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje.

Fecha de Inicio: 5 de Noviembre de 2008.
Fecha de Finalización: 20 de Diciembre de 2008


CONDICIONES DE ADMISIÓN

Poseer como mínimo el acceso a la universidad o acreditar notable experiencia en el área del curso.

MATRICULA Y TASAS
PREINSCRIPCIÓN:
Las personas interesadas deberán cumplimentar el impreso normalizado de solicitud y enviarlo a Global Estrategias/Demos Group.

Coste del Curso: 750 €

*Importante: El 40\% (300 €) del coste de este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (F.T.F.E.).

Precio del Curso Bonificado: 450 €.

Si lo desea Global Estrategias le gestiona y realiza todos los trámites necesarios de esta subvención, sin ningún coste para su empresa.


Esta cuota incluye: manual de contenidos impreso y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias/Demos Group.


TITULACIÓN

Los estudiantes que realicen el Curso de "La Evaluación del Rendimiento y del Potencial del Personal" y superen todos los requisitos, recibirán el Certificado de Formación Continua expedido por la Universidad Complutense de Madrid según la normativa que rige estos estudios aprobada en Consejo de Gobierno el 18 de Noviembre de 2004. (Ley Orgánica de Reforma Universitaria,11/1983 de 25 de